Retours & Échanges

Chez CLÉMENT, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans le colis d'expédition initial ou un emballage sécurisé.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée ainsi que le bon de livraison.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou demandez un enlèvement à domicile via notre partenaire logistique.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.